Überblick

Willkommen beim Adarvo Support, Ihrer Hilfe für technische Fragen und dem Support zu Ihrem Adarvo Produkt. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten die vielfältigen Möglichkeiten von Adarvo kennenzulernen und Probleme zu lösen:

A) Product Guide
Als Einführung in das Thema steht Ihnen der 44-seitige Product Guide als PDF-Download zur Verfügung, der Sie Schritt-für-Schritt in die Welt von Adarvo einführt und Ideen für die konkrete Anwendungen gibt (1.72MB)  >>>

B) Hilfe
Für konkrete Fragen stehen Ihnen zwei Varianten der Hilfe zur Verfügung:
Interaktive Online-Version >>>
PDF-Version zum Download (1,54MB) >>>

C) FAQ’s
Profitieren Sie von den meistgestellten Fragen und Antworten rund um Adarvo. Diese werden laufend aufgrund Ihrer Anfragen ergänzt und stehen online zur Verfügung >>>.

D) Tipps und Tricks
Mit den unten folgenden Kurzanleitungen lernen sie ganz konkret verschiedene Möglichkeiten von Adarvo kennen, für Benutzer und Fortgeschrittene. Wir ergänzen sie laufend ... schauen Sie also öfters vorbei!

Tipps und Tricks für Benutzer (PDF-Downloads)

Datenübernahme in Adarvo mit Drag & Drop mit rechter Maustaste >>>

Workflow >>>
Müssen Sie immer wieder dieselben Abläufe durchführen und möchten Sie sicherstellen, dass sie auch eingehalten werden?

Alarmieren und Benachrichtigen >>>
Möchten Sie andere Benutzer automatisch über Änderungen alarmieren oder benachrichtigen? Kein Problem mit Adarvo.

Eingang neuer Beiträge >>>
Wie werden Sie am schnellsten über neue Beiträge informiert? – Ohne dass Sie manuell „Sync“ drücken müssen?

Online-/ Offline Modus >>>
Ohne Sync drücken zu müssen werden neue, geteilte Einträge automatisch verteilt- falls Sie Online sind. Nur wie?

Kalenderansicht >>>
Die Kalenderansicht kann pro Thema angezeigt werden. Sie enthält alle im Thema erfassten Termine. Dokumente werden einfach an den Termin gehängt und alle zum Termin eingeladenen Personen sehen sofort den Kontext.

SMS versenden >>>
Sie wollen sofort informiert werden, wenn ein bestimmtes Dokument fertiggestellt ist. Wie? Automatisch per SMS aufs Handy!

Thema wechseln >>>
Haben Sie mehrere Themen in Ihrem ThemenManager verwaltet? Wechseln Sie häufig zwischen Ihren Themen? Eine kurze Anleitung für „fliegende“ Wechsel!

Kommentar zu älterer Version verschieben >>>
Die Kommentare gehören zu einer bestimmten Version? So verschieben und fixieren Sie die Kommentare:

Parallel zur veröffentlichten Version arbeiten >>>
Die neue Spesenregelung zu Dritt überarbeiten, während der Rest der Firma auf die gültige Regelung zugreift? -Wie? Lesen Sie hier!

Adarvo Hilfe >>>
Unsere Hilfe ist auf verschiedene Arten verfügbar. Wie kommen Sie rasch und gezielt zu Antworten?

Tipps und Tricks für Fortgeschrittene (PDF-Downloads)

Adarvo und Personal Information Management >>>
Mit Adarvo hat man nicht nur die Möglichkeit in Teams zusammenzuarbeiten und Dokumente auszutauschen, sondern man kann auch seine eigenen persönlichen Daten in einem Thema verwalten.

ThemeTop teilen >>>
Erstellen Sie eine ThemeTop mit den Fenster, die Ihrem Team oder Ihnen persönlich optimal dienen - und verteilen Sie Ihre Sicht an alle Teilnehmer.

Schlagwörter >>>
Was bedeutet „Schlagwörter“? Wie erhalte ich durch Schlagwörter andere, hilfreiche Sichten auf mein Thema?

Erweiterte Abfrage >>>
Möchten Sie alle Aufgaben, die älter als x Tage, und noch nicht erledigt sind, sehen? Und diese Sichten für z.B. Ihr Customer Care Center Tag für Tag aktuell halten? Mit Adarvo- ganz einfach!

Anpassbare Auswertung >>>
Brauchen Sie eine spezielle Auswertung - Inhalt, Darstellung, Sortierung - mit Adarvo können fast beliebige Auswertungen erstellt werden.

Mitglied aus Thema entfernen >>>
Ein Mitarbeiter wechselt das Thema oder verlässt sogar die Firma. In diesem Fall soll er nicht mehr Zugriff aufs Adarvo- Thema haben. Vorgehensweise für den Administrator?

Adarvo und Blackberry
Die folgende Kurzanleitung (Adobe PDF) führt kurz in die Bedienung des Adarvo Blackberry Clients ein und gibt einige Tipps und Tricks. >>>